介護保険 DE 事業者との契約

　　　　

介護保険の利用　DE　事業者との契約

介護保険のサービスは、事業者との契約で開始され最終的にサービス、事業者を決定するのは、利用者本人です。

ケアプランを作成したら、個々のサービス事業者との契約を経て、いよいよサービスが始まります。契約に際しては、記載内容をよく確認しておきましょう。また、利用開始後の疑問や不明な点があれば早めに事業者に説明を求めるようにして、苦情については相談窓口に相談するようにしましょう。



サービス事業者との契約にあたっては、以下のような点について、確認しておきましょう。心配なことがあったら介護支援専門員（ケアマネージャー）に相談することもできます。

◆指定事業者であるかどうか
介護保険のサービス給付は、都道府県や市区町村から指定を受けている事業者が対象となります。それ以外の事業者のサービスは全額自己負担となりますので注意が必要です。

◆サービスの内容
家族の付き添いが必要かどうか、訪問サービスでは交通手段は車かどうか、利用者側で用意すべきものはあるかなど。

◆サービスの利用料
1割負担のほかに交通費実費やサービスに使う物品費等の支払いはあるか。
支払方法はどうなっているかなど。

◆サービスの変更・解約
予定されていたサービスの変更が容易にできるか。その手続きやキャンセル料はどうなっているか。利用者からの解約が保証されているかなど。

◆事故・トラブル発生時の対応
万が一、事故やトラブルが発生した場合の対処方法や損害賠償はどうなっているか？

【指定事業者】
都道府県知事の指定を受けている介護サービス事業者のこと（地域密着型サービスの場合は市町村長による指定）。介護保険では1割負担でサービスを受けることができますが、それはこの「指定」を受けている事業者が対象となります。それ以外の事業者のサービスは全額自己負担となります。

【ケアプラン】
要介護者・要支援者の心身の状況、その置かれている環境、本人・家族の希望などを勘案し、どのような介護サービスをいつ、どれだけ利用するかを書面にまとめたものです。ケアプランはサービスを受ける前に作成します。ケアプランを作成しないでサービスを受けることもできますが、サービス料金をいったん全額を立て替えなくてはならなくなります（後日、介護保険から払い戻しを受ける）。ケアプランはケアマネジャーに作成を依頼することができます。

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タグ：契約 事業者 介護保険

コメント 4

ご訪問＆niceありがとうございました。
by サフィー (2010-07-23 15:37) 

訪問頂き有難うございます。
過去記事もゆっくりと拝見させて頂きます。
by standardgogo (2010-07-23 19:11) 

義母が今、介護のサービスを受けるようになったので、
こちらの記事
何かと参考にさせてもらえそうです。
by 空兵 (2010-07-24 09:16) 

dorobouhige さん こんにちは^^
ご訪問＆niceありがとうございました。
by 大善士 (2010-07-25 11:53)